通过 Slack 实时聊天增强客户互动
Slack Live Chat 是一个强大的实时聊天解决方案,专为 Slack 团队设计,使网站访客与支持人员之间的沟通无缝进行。此插件直接与 Slack 集成,允许消息即时发送到您的 Slack 账户。它提供一个出现在您网站上的聊天框,确保用户可以轻松寻求支持。每个对话都在专用频道中组织,使管理互动和保持有序工作流程变得更容易。
除了直接消息外,Slack Live Chat 还提供有价值的访客洞察,包括他们的电子邮件、当前计划和地理位置。这些数据可以帮助团队量身定制他们的回应并改善客户服务。虽然该插件可以免费使用,但在 30 天的免费试用后,需要 Chatlio 的付费计划。此集成非常适合希望增强客户参与度和沟通效率的团队。